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艾瑞报告:四阶段复苏下中国酒店旅游业的复苏建议

都市法制在线 时间:2020年03月22日 05:02

  近日,艾瑞咨询发布《疫情观察:中国酒店及旅游行业复苏展望报告》。报告指出,酒店旅游行业正在走出疫情阴影,迈向复苏,整体预计将分为冰封期、解冻期、回暖期、重归增长期4个阶段。目前冰封期已经结束,并进入解冻期阶段。

  据了解,当前酒店旅游已经具备了解冻期的典型特征:本地场景下就餐需求复苏,OTA平台订单及周边游订单出现回暖。对此,艾瑞咨询也面向各细分行业提出了应对解冻期的具体建议。

  艾瑞咨询表示,OTA平台在解冻期内应发挥平台优势,引导行业的清洁防疫规范建议,帮助消费者与商家高效连接。酒店方面则需关注收入结构调整:关注云内办公对商旅住宿的替代,提高对个人住宿的关注,通过预售等方式提前锁客。同时对于民宿、景区以及旅行社来说,进行预售、建设预约能力以及维系存量优质客源也成为了它们当下的重点任务。

  此外,对于即将到来的回暖期,艾瑞咨询认为,OTA平台在这一阶段内需要起到加速行业回暖作用,帮助商家和消费者更高效率的对接,引导行业规范化发展。酒店方面需要联动多方力量,促使行业回暖加速,并关注行业趋势大数据,做好自身及行业的客源地等大数据分析。民宿、景区及旅行社等方面在做好安全证言的同时,更要学会主动营销,拥抱线上OTA平台,才能谋得更好、更快的发展。

  值得注意的是,酒店旅游行业的复苏在空间和人群细分上表现出一定的差异性。空间上,从本地及周边游开始复苏;品类上,从餐饮及景区开始复苏;人群上,从30岁及以下的年轻人开始复苏。

  在此背景下,产业各方更应考虑与OTA平台强化合作。其中,美团作为互联网餐饮平台的领先者,在酒店、民宿、景区门票等OTA预订场景中就占据本地及年轻人优势。

  据了解,疫情期间,希尔顿、香格里拉等超过3000家高星酒店和高端餐饮品牌首次开通外卖;美团“住+X”长青计划也帮助多家国内外酒店集团实现酒店餐饮的线上化,帮助酒店集团增加餐饮、婚宴等非住宿收入,并拉动潜在新客的增长。

艾瑞报告:四阶段复苏下中国酒店旅游业的复苏建议的相关资料:
  本文标题:艾瑞报告:四阶段复苏下中国酒店旅游业的复苏建议
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  简介描述:近日,艾瑞咨询发布《疫情观察:中国酒店及旅游行业复苏展望报告》。报告指出,酒店旅游行业正在走出疫情阴影,迈向复苏,整体预计将分为冰封期、解冻期、回暖期、重归增长期...
  文章标签:旅游业的行业分析
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